Top-Feature: Beschädigungen dokumentieren und einfach Bilder von Radsatz und Felgen machen

Im ILSE RäderManager mit Fotos den Reifen- und Felgenzustand dokumentieren

Unser ILSE RäderManager ist eine Software, mit der Sie die Einlagerung von Rädern zeitsparend und gewinnbringend organisieren können. Viele geniale Features kennzeichnen dieses Programm – und ständig kommen neue hinzu.

Ein wichtiges Thema ist, wie wir wissen, die Frage, ob Beschädigungen an Felgen oder Reifen bereits bestanden, als der Kunde die Reifen lieferte, ob der Kunde diese also selbst verursacht hat, oder ob diese während des Handlings und der Einlagerung in Ihrem Betrieb entstanden sind.

Dadurch entstehen Diskussionen, die sich einfach vermeiden lassen.
In allen Versionen unseres ILSE RäderManagers können Sie Fotos der Felgen und Profile erfassen und dem jeweiligen Radsatz zuordnen.
 

Das Fotografieren einfach in den Arbeitsablauf integrieren

Dies ist kein großer Zusatzaufwand, denn das Fotografieren lässt sich in alle Arbeitsgänge am Rad integrieren, also immer dann, wenn es sowieso in die Hand genommen werden muss.

Gespräche mit unseren Kunden über den Praxiseinsatz zeigen, dass diese das Fotografieren häufig nach dem Waschen durchführen, da dann die Räder und Felgen sauber sind. Gerade kleinere Kratzer sind so besser zu erkennen.

Manche unserer Werkstattkunden erledigen das Fotografieren hingegen direkt bei der Demontage der Räder, da hier der Kunde noch vor Ort ist und direkt bestätigen kann, dass der Zustand der Räder richtig dokumentiert wurde.

Als Dienstleister für Autohäuser können Sie diesen Arbeitsgang auch direkt bei der Abholung der Räder erledigen.

Wenn Sie solche Schäden entdecken und dokumentieren, haben Sie außerdem eine gute Gesprächsgrundlage mit Ihren Kunden und können ihm wenn dies empfehlenswert wäre zum Kauf von neuen Produkten oder zu Reparaturen raten.
 

Technisch haben Sie für das Fotografieren zwei Möglichkeiten:

• Sie können eine Kamera (USB-Webcam) am PC auf eine bestimmte markierte Stelle ausrichten, dort platzieren Sie die Räder. Das Fotografieren wird durch das Scannen der Räder mit dem Barcode-Scanner ausgelöst. Der Vorteil ist, dass bei dieser Methode alle Räder immer gleich ausgerichtet sind. 
• Als zweite Möglichkeit können Sie mit dem Datalogic Lynx, in das bereits eine Kamera integriert ist, direkt bei der Erfassung der Räderdaten oder bei Einlagerung Ihre Fotos machen. 

Auf der Webseite für Autohäuser und Filialen können die Fotos dann zur Analyse der Schäden betrachtet werden.

Die Fotos können im Prüfbericht mit ausgedruckt werden. In der RäderManager-Version für Dienstleister erscheinen die Fotos beim Radsatz auf der Website für Autohäuser. Der Service-Berater hat so die Fotos auf seinem Bildschirm direkt dem Radsatz zugeordnet und kann diese überprüfen.
 
Sie haben Fragen oder Interesse an unserem ILSE RäderManager?
​Wir beraten Sie gerne!