Effektives Bearbeiten von Aufträgen, leichteres Erledigen von Aufgaben, Minimieren vob Fehlerquellen und Beschleunigung der Lagerverwaltung mit dem ILSE LagerManager – mit ILSE günstig zum Erfolg

Basislizenz inkl. eine gleichzeitige Verbindung	1.390,00 €
Modul Warenwirtschaft (Preisanfrage, Angebot, Auftrag, AR, ER usw.)	890,00 €
Lagermanger und Warenwirtschaft  (gleichzeitige Bestellung)	1.890,00 €
Modul "mobiles Terminal" (pro mobiles Gerät ist eine Lizenz erforderlich)	390,00 €
Modul "Webschnittstelle"	690,00 €
Modul "Lagerkostenabrechnung"	690,00 €
Jede weitere Benutzerlizenz	390,00 €
Jede weitere Mandantendatenbank	690,00 €
Individualisierung pro Stunde	120,00 €

Support-Kontingent Klein (20 Stunden Support) 2.200,00 €
Support-Kontingent Mittel (30 Stunden Support) 3.300,00 €
Support-Kontingent Groß (40 Stunden Support) 4.400,00 €
Software-Update-Vertrag für den ILSE LagerManager 20% der jährlichen Lizenzkosten
 

Ein Support-Kontingent wird abgeschlossen, um die Betreuung in dringenden Fällen zu gewährleisten. Außerdem wird sichergestellt, dass Kunden mit einem Support-Kontingent bei Bedarf sofort qualifizierte Unterstützung erhalten. Ein Fehlerfall bedeutet in der Regel nicht „Softwarefehler“, denn im laufenden Betrieb treten meist andere Probleme auf. Zum Beispiel könnte ein Server ausfallen, auf dem ein SQL-Server-Dienst installiert ist. Zur erneuten Inbetriebnahme kann die Unterstützung von ILSE-Mitarbeitern benötigt werden. Die Betreuung des Kunden erfolgt telefonisch, per Fernwartung oder persönlich.

Der Supportvertrag beinhaltet folgende Leistungen seitens ILSE Software:Direkter Ansprechpartner in der Softwareentwicklung für Fragen usw. (Montag-Freitags 9:00-18:00 Uhr)
Alle Leistungen, die per Telefon oder E-Mail erbracht werden könnenBei der Bestellung eines Support-Kontingentes wird Ihnen der entsprechende Preis sofort in Rechnung gestellt. Anschließend werden die Zeiten, die für den Support verbraucht werden, vom Kontingent abgezogen. Sie erhalten selbstverständlich eine detaillierte Auskunft, welche Stunden für welchen Zweck verbraucht wurden. Eine automatische Verlängerung des Kontingents findet nicht statt. Sind die Stunden verbraucht besprechen wir mit Ihnen, ob und wie viele weitere Stunden Sie benötigen.