Wer Ware für andere lagert, kennt das: Der Kunde ruft an und fragt, wie viel noch da ist. Die Bestellung kommt per E-Mail, wird abgetippt, und zwei Tage später kommt die Frage, ob die Lieferung schon raus ist. Bisher stand das Kundenportal bei uns unter „in Vorbereitung“. Jetzt ist es fertig.
Was Ihre Kunden im Portal tun
Mit dem Kundenportal zu LagermanagerCloud bekommen die Kunden Ihres Lagers einen eigenen Zugang im Browser:
- Lagerauskunft: alle eigenen Artikel mit Bestand, Reserviert, Gesperrt und Frei, auf Wunsch mit MHD, Charge und HU, mit Suche und Excel-Export.
- Bestellen per Warenkorb: Menge eingeben, in den Warenkorb legen und abschicken, je Artikel oder je ganzer Palette, so wie Sie es festlegen.
- Lieferdaten zum Auftrag: Versandadresse oder abweichende Lieferadresse, Wunschtermin, Versandart, eigene Auftragsnummer, Bemerkung und bis zu drei Dokumente.
- Meine Aufträge: jeder Auftrag mit Status, von „Eingegangen“ über „Kommissionierung abgeschlossen“ bis „Ausgeliefert“ mit Lieferscheinnummer.
Was bei Ihnen ankommt
Ein abgeschickter Auftrag landet in LagermanagerCloud als ganz normale Kommissionierliste, mit dem Namen des Bestellers, Datum und Uhrzeit. Sie prüfen den Bestand, geben frei, kommissionieren am PC oder mit der Scanner-App fürs Lager und übergeben an den Warenausgang wie gewohnt. Ihr Kunde sieht jeden Schritt im Portal und bekommt auf Wunsch eine Auslieferungsmail.
Sicher von Anfang an
Jeder Zugang ist fest an einen Kunden gebunden und sieht nur dessen Ware. Die Anmeldung verlangt neben dem Passwort immer einen Code aus einer Authenticator-App. Das Portal gibt es auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch, am PC, Tablet und Smartphone.
Was es kostet
Das Kundenportal ist ein Zusatzmodul zu LagermanagerCloud und kostet 49 € im Monat je Lagerbetreiber, egal wie viele Endkunden und Zugänge Sie anlegen. Portalzugänge zählen nicht als Benutzerlizenz.
Mehr dazu auf der Seite zum Kundenportal und in der Preisübersicht. Gern zeigen wir Ihnen das Portal persönlich, aus Sicht Ihres Kunden und aus Sicht Ihres Lagers.