LagermanagerCloud · Kundenportal
Ihre Kunden bestellen selbst – rund um die Uhr
Mit dem Kundenportal sehen die Kunden Ihres Lagers ihren Bestand, bestellen Auslagerungen über einen Warenkorb und verfolgen ihre Aufträge selbst. Bei Ihnen kommt jeder Auftrag direkt als Kommissionierliste an.
- Bestand, Bestellung und Auftragsstatus an einem Ort
- Jeder Kunde sieht nur seine eigene Ware
- Anmeldung immer mit zweitem Faktor
- 49 € im Monat – beliebig viele Endkunden
Ihr Ansprechpartner: Peter Thorn · +49 (9131) 940 2272
Was Ihre Kunden im Portal tun
Weniger Telefon, weniger E-Mail, keine Abschreibfehler
Statt Bestandslisten zu verschicken und Bestellungen abzutippen, geben Sie Ihren Kunden einen eigenen Zugang. Sie sehen, was da ist – und bestellen, was sie brauchen.
Lagerauskunft
Ihr Endkunde sieht alle seine Artikel mit Bestand, Reserviert, Gesperrt und Frei – auf Wunsch mit MHD, Charge und HU. Mit Suche, eigenen Spalten und Excel-Export, zum Beispiel für die eigene Inventur.
Bestellen per Warenkorb
Menge eingeben, in den Warenkorb legen, abschicken. Je Artikel oder je ganzer Einheit wie Palette oder Lagersatz – das legen Sie fest. Der freie Bestand wird beim Abschicken erneut geprüft.
Lieferdaten zum Auftrag
Versandadresse aus der eigenen Liste oder eine abweichende Lieferadresse nur für diesen Auftrag, dazu Wunschtermin, Versandart, eigene Auftragsnummer, Bemerkung und bis zu drei Dokumente wie Lieferpapiere.
Direkt als Kommissionierliste
Ein abgeschickter Auftrag landet als Kommissionierliste in Ihrer LagermanagerCloud – mit dem Namen des Bestellers, Datum und Uhrzeit. Kein Abtippen aus E-Mails, keine Rückfragen am Telefon.
Auftragsstatus selbst verfolgen
„Meine Aufträge“ zeigt Web-Aufträge und alle übrigen Auslagerungen: Eingegangen, In Bearbeitung, Wird kommissioniert, Kommissionierung abgeschlossen, Ausgeliefert – mit Lieferscheinnummer und Datum.
Mails in der Sprache des Kunden
Auf Wunsch eine Bestätigung beim Abschicken und eine Auslieferungsmail mit den gelieferten Mengen. Das Portal spricht Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.
So sieht es aus
Das Kundenportal im Browser
Am PC mit Menü in der Kopfzeile, am Tablet und Smartphone mit eigener, aufgeräumter Ansicht – ohne Installation.
Ablauf
Vom Zugang bis zur Auslieferung
- 1
Zugang anlegen
Sie legen den Zugang am Ansprechpartner Ihres Kunden an und bestimmen, was er darf: nur Bestand sehen oder auch bestellen.
- 2
Einladung annehmen
Ihr Kunde erhält eine Einladungsmail, vergibt sein Passwort und richtet den zweiten Faktor mit einer Authenticator-App ein.
- 3
Bestellen
Er sieht seinen freien Bestand, legt die gewünschten Mengen in den Warenkorb und schickt den Auftrag ab.
- 4
Kommissionieren und ausliefern
Sie bearbeiten den Auftrag wie gewohnt in LagermanagerCloud – Ihr Kunde sieht jeden Schritt im Portal.
LagermanagerCloud im Überblick Kundenportal im Detail Preise Lager-App
Demo-Zugang
Probieren Sie LagermanagerCloud selbst aus
Ihre E-Mail-Adresse genügt – und Sie arbeiten direkt im Demo-System mit Beispieldaten. Die Unterlagen schicken wir Ihnen gleichzeitig per E-Mail.
- Sofort startklar Artikel, Lagerplätze und Bewegungen sind schon angelegt.
- Unterlagen inklusive Faktenblatt, Funktionen & Technik und Preisliste als PDF.
- Im Browser Keine Installation – einfach anmelden und loslegen.
- 1Ihre Angaben
- 2Demo starten
Vielen Dank – Ihr Demo-Zugang
ilsedemoilsedemoIhre Unterlagen sind unterwegs an :
- Faktenblatt LagermanagerCloud (PDF)
- Funktionen & Technik (PDF)
- Preisliste (PDF)
Die Unterlagen haben wir Ihnen bereits an geschickt. Sie brauchen sie noch einmal? Rufen Sie uns kurz an.
Die Unterlagen konnten gerade nicht automatisch verschickt werden. Wir senden sie Ihnen persönlich an .
Fragen zum Kundenportal
Für wen ist das Kundenportal gedacht?
Für Lagerdienstleister und Speditionen, die mit LagermanagerCloud Ware für ihre Kunden lagern. Ihre Kunden – die Endkunden – sehen im Portal ihre eigenen Bestände und Aufträge und bestellen Auslagerungen selbst.
Sieht ein Endkunde auch die Ware anderer Kunden?
Nein. Jeder Zugang ist fest an einen Geschäftspartner gebunden und sieht ausschließlich dessen Artikel, Bestände, Aufträge und Adressen. Das Portal greift mit einem eigenen, eingeschränkten Datenbankbenutzer zu.
Wie sicher ist die Anmeldung?
Neben dem Passwort ist immer ein zweiter Faktor aus einer Authenticator-App nötig, etwa Microsoft oder Google Authenticator. Dazu kommen Wiederherstellungscodes, eine Sperre nach Fehlversuchen und die automatische Abmeldung nach 30 Minuten ohne Bedienung.
Kann ein Kunde mehr bestellen, als im Lager liegt?
Nur wenn Sie es erlauben. Standardmäßig wird beim Abschicken gegen den freien Bestand geprüft; offene Portalaufträge zählen dabei bereits als reserviert.
Was müssen wir im Lager anders machen?
Nichts. Ein Portalauftrag ist eine ganz normale Kommissionierliste in LagermanagerCloud – Sie prüfen den Bestand, geben frei, kommissionieren am PC oder mit der Scanner-App und übergeben an den Warenausgang wie gewohnt.
Was kostet das Kundenportal?
Das Kundenportal ist ein Zusatzmodul zu LagermanagerCloud und kostet 49 € im Monat je Lagerbetreiber – unabhängig davon, wie viele Endkunden und Zugänge Sie anlegen. Portalzugänge zählen nicht als Benutzerlizenz. LagermanagerCloud selbst gibt es ab 129 € im Monat.
Vorführung vereinbaren
Das Kundenportal live sehen
Wir zeigen Ihnen das Kundenportal in einer persönlichen Online-Vorführung – aus Sicht Ihres Kunden und aus Sicht Ihres Lagers. Peter Thorn meldet sich persönlich bei Ihnen.
Lieber direkt sprechen?
+49 (9131) 940 2272 · Mo. – Fr. 10:00 – 18:00 Uhr